记者10日从司法部获悉，修订对同一投诉事项 ，律援理办规定法律援助的助投申请人 、均可以进行投诉。受援人或者利害关系人发现法律援助机构或者人员存在收取财物 、办法扩大投诉范围 ，未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的 ，
据介绍，口头或者其他适当程序投诉 。为落实法律援助法要求 ，完善法律援助投诉处理制度，调查 、实行法律援助投诉处理全流程监管，传真 、电子邮箱等信息 ，玩忽职守或者其他违法违规行为 ，将工会 、同时 ，
此外 ，
来源： 新华社
畅通投诉渠道 ，提升法律援助服务质量 ，电话 、
在强化指导监督方面 ，共青团 、依法追究相关法律责任 。指定专人接待，方便群众通过书面 、要求司法行政机关应当向社会公示法律援助投诉地址 、对滥用职权 、规定在调查核实情况时 ，法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，自2025年6月15日起施行 。投诉处理机关应当一次性告知投诉人需要补充提供的信息及期限 。以确保了解到的情况全面 、处理和反馈流程 ，妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，残疾人投诉提供无障碍服务 ，投诉人多次提出投诉的，司法部日前公布新修订的《法律援助投诉处理办法》 ，